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清江浦区法院召开消费者权益保护新闻发布会

广东信息网     发布时间:2019-03-15   
3月13日下午,江苏淮安清江浦区法院召开“3·15”消费者权益保护新闻发布会,通报近两年全院消费者维权类案件审理情况,发布九起典型案件,涉及食品、电子产品、汽车、农产品、家具及快递、通信、美容等服务行业的线上、线下消费领域。

会上,清江浦区法院党组副书记、常务副院长、新闻发言人朱希军介绍,两年来,区法院共受理消费者权益保护纠纷案件609件,主要有产品质量、买卖合同、网络购物、服务合同纠纷等,与大家的日常生产生活息息相关。在“调、判”结合的审判理念引导下,严惩欺诈行为,彰显司法正能量,消费者诉求得到支持的占85%,其中损害消费者的欺诈行为受到三倍赔偿惩罚的占70%,充分保护了消费者合法权益。

同时,在开展“巡回审判六进”活动过程中,注重通过个案的公开审判,树立正确的社会导向,引导消费者理性消费、经营者诚信经营,促进构建和谐消费关系,为辖区经济健康、有序、良性、正当发展提供有力的司法保障。

结合典型案例,清江浦区法院审判委员会专职委员方向还提出了具体建议。她认为,化解消费纠纷需要商家、网络交易平台、监管部门、司法部门、消费者等多方面的努力。区法院将充分发挥审判职能作用,最大限度保护消费者合法利益,并积极延伸司法职能,更加有针对性地加强普法宣传力度,引导商家规范商品宣传的方式方法,树立诚信经营的理念,并提醒消费者消费过程中注意留存证据,依法维权、理性维权。